Viele Probleme am PC können erfahrungsgemäß mit wenigen Handgriffen bzw. Mausklicks gelöst werden. Den PC dafür in die Werkstatt zu transportieren oder einen Techniker kommen zu lassen verursacht dabei nur unnötige Kosten, Zeitaufwand und belastet zudem die Umwelt.

Wir unterstützen Sie gerne per Telefon oder per Fernwartung. Voraussetzung für die Nutzung der Fernwartung ist eine funktionierende Internetanbindung und das Herunterladen eines kleinen Hilfsprogramms, welches sich mit einem PC bei uns verbindet und Ihren Bildschirminhalt zu uns, sowie unsere Tastatur- und Mauseingaben zu Ihnen überträgt. 

Schnelle Hilfe in vier einfachen Schritten:

1. Sie nehmen telefonisch Kontakt zu uns auf und schildern Ihr konkretes Problem
    
    
2. Nach Aufforderung laden Sie das erforderliche Fernwartungsprogramm
   herunter und teilen und uns die angezeigte ID mit
    
3. Nach dem Herstellen der Verbindung brauchen Sie nichts weiter zu tun, 
   wir übernehmen die Steuerung von Tastatur und Maus
    
4. Nach Sitzungsende schließen Sie das Programm.
   Wir haben danach keinen Zugriff mehr auf Ihr System.

Die Kosten für unsere Fernwartungsleistungen entnehmen Sie bitte unserer jeweils aktuellen Preisliste.